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ATM机存钱被吞需储户举证法官提醒摄像头

2019/06/08 来源:亳州信息港

导读

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昨日,东莞市中级人民法院发布近两年的十大案例,其中大多数案例是市民常见的。信用卡遭盗刷怎么办?银行卡挂失是不是所有的钱都能要回来?法院通过案例一一解答。不过,尤其值得注意的是,遭遇柜员机“吞钞”,储户要自己举证。法官提醒,市民去存钱,在摄像头面前一张一张清点好钞票,不要急于存钱进去,如果发生吞钞现象,录像将可为自己挽回损失。

文/周伟良通讯员王创辉

案例一:柜员机“吞钞”储户无法举证

原告喻某在被告某处开立有借记卡。根据该卡交易记录显示,喻某通过该借记卡存入两笔款项,金额分别为1万元及4100元。喻某称其将18300元存入自动柜员机(下称ATM机)中,但经过两次存款操作,显示存入的金额仅合计14100元,退出的金额为1200元,有3000元被吞,要求银行予以返还。

法院经审理认为,喻某并不能提供证据证明次其放入ATM机的金额为18300元,监控录像也无法显示喻某的存款及退款金额。另,在喻某存款之前或之后的ATM机存取款的操作皆为正常,无法推断是机器吞款。综上,法院对于喻某的退款要求不予支持。

法官点评:本案为借记卡纠纷。就一般情况而言,喻某确实难以证明自身携带准备存入ATM机的金额,为查清事实,法院亦对相应时间段ATM机的监控进行了调取,而由于喻某在次存入款项时并未进行清点,仅在一次退钞时清点,因此无法查实其实际携带的金额,再考虑到案涉柜员机一直处于正常操作状态,遂依法驳回喻某诉讼请求。

案例二:信用卡遭盗刷银行赔七成

黎某申请了某银行的信用卡,并设定了交易密码。黎某发现信用卡在随身携带的情况下被他人在异地,遂诉请涉事银行及公司赔偿损失。

法院经审理认为,信用卡发生交易的地点在广东省外,而黎某在交易时并未离开东莞且随身携带信用卡,根据案情可认定黎某的信用卡被复制,并被他人异地消费。因发卡行未能识别伪卡而导致持卡人损失,应当承担主要赔偿。鉴于无法查明密码的泄露原因,黎某和银行应分担密码泄露的风险,综合判定银行承担70%的,涉事公司有连带。

法官点评:不管借记卡还是信用卡,在领用合约中都要求持卡人在卡片背面签署名字。除此之外,信用卡正面凸印的名字一般是持卡人姓名的汉语拼音,特约商户应当审核该拼音是否与签购单上的签名大体一致。如未尽到审慎审核的义务,应承担相应。

案例三:存折被调包误存钱获返还

孙强(化名)在A支行开立了账户A;同日,另一个姓名为“孙强”的人持军官证在B支行开立了账户B。孙强称,就在当日,孙强被诈骗分子设计将存折掉包,但当时并未发觉,就在C支行将现金13000元存入账户B。后孙强发现存折被调包后,诉至法院,要求A支行、B支行、C支行向其归还存款13000元。

法院经审理认为:经查军官证显示的部队并无“孙强”此人。由此可见,“孙强”的身份是虚假的。法院判决B支行向孙强返还存款并支付利息。

法官点评:银行目前已可以识别真假身份证,但军官证等证件银行仍缺乏识别条件。本案中,银行存折被调包而误将款项存入他人账户,孙某在存款时确实存在重大误解的情形。依照相关法律:合同无效或者被撤销后,因该合同取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。

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